Door TPG Post (brievenbuspost)

                  of door Special Care pakketservice (pakketten).

Bestelde artikelen met uitzondering van kattengrit (zand) (deze zakken zijn helaas niet bestand tegen transport) worden door TPG Post of een pakketdienst geleverd in geheel Nederland, België en Luxemburg.

De "brievenbuspost" verzenden wij via TGP-post.

De pakketten via Special Care pakketservice.

Kiezen verzendmethode

Na het plaatsen van de artikelen in uw winkelwagen wordt u gevraagd om de verzendmethode te kiezen:

U heeft de keuze uit:

* TGP Post Nederland t/m 3 kg. (Brievenbuspost; moet dus door de brievenbus passen)

   Deze keuze maakt u als u buiten ons bezorggebied in Nederland woont en uw bestelling door de

   brievenbus kan. b.v. een waakbord, een onderdeeltje, een batterij enz. (Voor kleine artikelen)

* PAKKETSERVICE Special Care Transport

   Deze keuze maakt u als u buiten ons bezorggebied in Nederland, België of Luxemburg woont en uw bestelling

   past niet door de brievenbus en/of is zwaarder dan 3 kg.

* Belgische Postdienst t/m 1 kg. (Brievenbuspost)

   Deze keuze maakt u als u buiten ons bezorggebied in België woont en uw bestelling door de brievenbus kan.

   b.v. een waakbord, een onderdeeltje, een batterij enz. (Voor kleine artikelen)

* AFHALEN (na afspraak)

   Deze keuze maakt u als u de artikelen, in overleg met ons, komt ophalen.

* BEZORGEN Brabantse KEMPEN

   Deze keuze maakt u als u binnen ons bezorggebied woont. 

   Uw bestelling wordt dan door Dierenspullenshop "Malpertuus" bij u thuis bezorgd.

* Via vereniging/School

* Bezorging door Malpertuus volgens afspraak
   Leveringen aan kennels en cattery's buiten ons bezorggebied.

   Deze keuzemogelijkheid is alleen voor kennels en cattery's waarmee wij afspraken hebben gemaakt.
 

Na het maken van uw keuze worden de verzendkosten berekend.  

U heeft dan nog niet officieel besteld, dat gebeurd pas na het invullen van uw gegevens. 

Na het plaatsen van de bestelling ontvangt u van ons een (automatische) e-mail ter bevestiging.

Ontvangt u deze e-mail dan hebben wij uw bestelling in goede orde ontvangen.

Procedure bezorging pakketten door TGP-Post

Niet thuis?
Wanneer een pakket niet bij u afgeleverd kan worden op dinsdag t/m vrijdag, wordt het standaard bij uw buren aangeboden. Als het pakket ook bij uw buren niet afgeleverd kan worden, wordt het later nog een keer aangeboden. De dag en het tijdstip van de 2e bezorging is afhankelijk van de dag van de 1e bezorging. 

Als u en de buren ook bij de tweede aanbieding niet thuis zijn, dan vindt u een bericht in uw brievenbus. Daarop staat bij welk postkantoor u de zending kunt ophalen. Hiervoor heeft u drie weken de tijd. 

Geen bezorging bij de buren
Wilt u geen bezorging bij de buren, dan kunt u ons vragen om 'alleen huisadres' op het pakket te vermelden. In dat geval wordt het pakket alleen bij u aangeboden.

Wilt u gebruik maken van geen bezorging bij de buren dan kunt u dit gedurende de bestelling bij de opmerkingen kenbaar maken.

Bent u door de week werken dan kunt u ons ook verzoeken om uw pakket op b.v. vrijdag aan te leveren.

Ook dit kunt u bij de opmerkingen vermelden.

Een pakket wat wordt aangeleverd bij TGP Post is een dag later bij de klant.

TPG Post is marktleider in het bezorgen van pakketten.  In 98% van de gevallen is het pakket binnen 24 uur op de plaats van bestemming in alle hoeken van Nederland. Bij ons is nog nooit een pakket onder de uitzonderingsregel van de 2% gevallen!

Wordt een bestelling dus op een vrijdag voor verzending aangeleverd, dan kunt u er dus voor 98% op rekenen  dat het op zaterdag wordt geleverd (aan de deur).